Was braucht ein Webdesigner von dir? Die Briefing-Checkliste.

1. Ein Ziel festlegen

Schreibe einen Satz dazu, was deine Website erreichen soll. Zum Beispiel: Interessenten sollen eine Angebotsanfrage für eine bestimmte Leistung stellen. Oder: Kunden sollen dein Sortiment kennenlernen und einen Beratungstermin vereinbaren. Wenn es mehrere Ziele gibt, ordne sie nach Wichtigkeit. Eine Website kann mehrere Aufgaben erfüllen; der wichtigste Weg sollte trotzdem klar sein.

• Wer sind deine wichtigsten Kunden?
• Welche Leistung soll im Mittelpunkt stehen?
• Was soll ein Besucher als Nächstes tun?

2. Seiten aus echten Kundenfragen ableiten

Eine Seitenliste muss nicht mit zehn Menüpunkten beginnen. Sammle zuerst Fragen, die du im Erstgespräch, am Telefon oder im Laden oft beantwortest. Welche Leistungen unterscheiden sich so stark, dass sie eigene Erklärungen benötigen? Welche Referenzen helfen bei der Entscheidung? Ein Onepager kann einen überschaubaren Leistungsbereich gut abdecken; unterschiedliche Angebote brauchen oft mehr Platz.

• Startseite und wichtigste Leistungen notiert
• Kontakt, Standort und Erreichbarkeit geklärt
• Vorhandene Referenzen und häufige Fragen gesammelt

3. Inhalte und Rechte zusammentragen

Hilfreich sind vorhandene Texte, Logo-Dateien, Fotos und aktuelle Kontaktdaten. Die Texte müssen noch nicht fertig formuliert sein; fachlich richtige Stichpunkte sind ein guter Anfang. Kläre bei Bildern, Logos und Kundenstimmen, ob du sie auf der Website verwenden darfst. Lege fest, wer fehlende Fotos, Übersetzungen und rechtliche Inhalte liefert. Diese Aufgaben beeinflussen den Zeitplan.

• Logo möglichst als Vektordatei vorhanden
• Bildmaterial und Nutzungsrechte geklärt
• Texte, Ansprechpartner und Öffnungszeiten aktuell
• Zuständigkeit für fehlende Inhalte festgelegt

4. Funktionen genau beschreiben

Begriffe wie Buchungssystem, Shop oder Kundenbereich können sehr unterschiedliche Projekte meinen. Beschreibe deshalb den Ablauf: Wer gibt welche Daten ein, was passiert danach und wo sollen die Informationen ankommen? Nenne vorhandene Systeme. Eine einfache Kontaktanfrage ist etwas anderes als eine Buchung mit Verfügbarkeiten, Zahlung und Stornierung.

• Formularfelder und Empfänger festgelegt
• Buchung, Sprachen oder Shop begründet
• Vorhandene Software und benötigte Schnittstellen genannt
• Eigenpflege und Zugriffsrechte besprochen

5. Budget, Kauf oder Miete und Pflege planen

Entscheide, welches Startbudget sinnvoll ist und welche laufenden Aufgaben du selbst übernehmen möchtest. Bei WebMo kannst du Kauf und Miete im Konfigurator vergleichen. Prüfe jeweils den enthaltenen Umfang, zusätzliche Extras und den Betrieb nach dem Start. Bei WebMo ist die Miete monatlich kündbar; die spätere Kaufoption besprechen wir vorab. Beim Kauf sind Hosting und Betreuung gesondert zu betrachten.

• Budgetrahmen und bevorzugtes Bezahlmodell genannt
• Zusatzleistungen von enthaltenen Leistungen getrennt
• Pflege nach der Veröffentlichung zugeordnet

6. Freigabe und Veröffentlichung vorbereiten

Bestimme eine Person, die Rückmeldungen bündelt. Vereinbare, wann Entwürfe geprüft und Texte freigegeben werden. Bei einer bestehenden Website gehören die aktuellen URLs, Zugriffsmöglichkeiten und wichtige E-Mail-Einstellungen zur Vorbereitung. Zugangsdaten sendest du nicht ungeschützt im Erstkontakt. Vor dem Start werden Formulare, mobile Darstellung und die vereinbarten Funktionen geprüft.

• Verantwortliche Person für Freigaben benannt
• Wunschtermin und inhaltliche Abhängigkeiten besprochen
• Bei Relaunch: bisherige Website und wichtige Seiten erfasst
• Prüfung der Kontaktwege eingeplant

Eine kurze Vorlage für deine Anfrage

Kopiere die folgenden Punkte in deine Notizen oder in deine Nachricht. Offene Fragen dürfen offen bleiben – wichtig ist, dass wir sie früh erkennen.

So geht es mit deinem Briefing weiter

Wenn du eine Website erstellen lassen möchtest, gleichen wir diese Punkte mit einem passenden Paket ab. Bei einer vorhandenen Seite beginnt ein Website-Relaunch mit der Bestandsaufnahme. Für die erste Budgetorientierung kannst du Kaufpreis und Monatsmiete konfigurieren. Dein konkretes Angebot entsteht anschließend aus dem abgestimmten Umfang.

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